Managed IT
& Support
Proaktives Monitoring, automatisches Patch-Management und ein Helpdesk der reagiert bevor das Problem eskaliert. Deine IT läuft, du konzentrierst dich auf dein Geschäft.
Über 80 Dienstleistungen und Produkte, ein Ansprechpartner. Von der Firewall bis zur KI-Strategie, alles ohne Kompromisse und aus Deutschland.
Fachbegriffe unklar? Flakes – Das IT-Lexikon →Proaktives Monitoring, automatisches Patch-Management und ein Helpdesk der reagiert bevor das Problem eskaliert. Deine IT läuft, du konzentrierst dich auf dein Geschäft.
Du hast bereits ein internes IT-Team? Wir ergänzen es gezielt mit Expertise, Tools und Support. Entlastung bei Engpässen, Zugang zu Spezialwissen und skalierbare Kapazitäten, ohne Kontrollverlust.
Wie ein Igloo besteht auch deine IT aus einzelnen Bausteinen, die nur zusammen ein stabiles Ganzes ergeben. Erkunde unser interaktives 3D-Modell und sieh, wie Managed IT, Security, Cloud und KI ineinandergreifen.
11 Bausteine · Interaktives 3D-Igloo · Drehbar & klickbar
Das Techligloo entdeckenGanzheitliche Sicherheitsstrategie: von der Risikoanalyse über Endpoint Protection bis zur Incident Response. Kein Unternehmen ist zu klein um Ziel zu sein.
SicherheitsberatungModerne EDR-Lösungen erkennen Bedrohungen in Echtzeit und reagieren automatisch, bevor Schaden entsteht.
Cloud-Infrastruktur muss nicht amerikanisch sein. Wir setzen auf Hetzner, Netcup und andere europäische Anbieter mit Rechenzentren in Deutschland.
KI auf deinem Server, nicht auf fremden. Deine Dokumente, Anfragen und Daten verlassen niemals dein Netzwerk. Volle Datenkontrolle, volle Leistung.
Setup, Migration, Lizenzverwaltung und laufende Betreuung. Teams, SharePoint, Exchange, Intune. Alles richtig konfiguriert.
Microsoft 365 entdeckenStabile, segmentierte Netzwerke sind das Fundament jeder IT. Wir planen, installieren und dokumentieren deine gesamte LAN/WLAN-Infrastruktur.
Netzwerk analysierenAutomatisierte Backups mit geprüfter Wiederherstellung. Wenn der Ernstfall eintritt, sind deine Daten sicher, und schnell zurück.
Technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs), Verarbeitungsverzeichnisse und datenschutzkonforme IT-Architektur. Keine Rechtsberatung – bei juristischen Fragen vermitteln wir spezialisierte Anwälte.
SPF, DKIM, DMARC, richtig konfiguriert. Dazu Spam-Filtering, Link-Scanning und Awareness-Training für dein Team.
Die Expertise eines CIO ohne die Kosten einer Festanstellung. IT-Roadmap, Budgetplanung, Vendor-Optimierung und strategische Beratung.
Erstgespräch vereinbarenSichere Fernzugriffslösungen für Homeoffice und verteilte Teams. WireGuard, OpenVPN oder IPsec, je nach Anforderung.
Konfiguration, Monitoring und Wartung deiner Firewalls. Regelwerke die schützen ohne deine Arbeit zu behindern.
Retrieval-Augmented Generation: Deine KI durchsucht Handbücher, Verträge und Protokolle. Lokal auf deinem Server.
Hybrides Arbeiten braucht die richtige IT-Basis. Von Microsoft 365 bis MDM: wir richten ein, schulen und betreiben deine Arbeitsumgebung.
Betriebssysteme und Anwendungen automatisch aktuell halten. Keine offenen Sicherheitslücken, kein manueller Aufwand.
Open-Source Passwort-Manager für Teams. Self-hosted oder Cloud, mit SSO-Integration und Datenhaltung in der EU.
Strukturierte Sicherheitsprüfungen durch zertifizierte Partner aus unserem Netzwerk. Wir koordinieren Planung, Durchführung und Ergebnisauswertung.
Persönlicher IT-Support per Ticketsystem, Telefon oder Fernwartung. Keine Warteschleifen, keine anonymen Call-Center.
Bestehende Server und Dienste in die Cloud migrieren, geplant, getestet und mit minimaler Ausfallzeit. Von On-Prem zu Hybrid oder Full Cloud.
Die EU-Richtlinie NIS2 verpflichtet viele KMU zu verschärften IT-Sicherheitsmaßnahmen. Wir unterstützen bei der technischen Umsetzung der Anforderungen. Die rechtliche Betroffenheitsprüfung erfolgt in Abstimmung mit spezialisierten Anwälten.
Dedizierte GPU-Server für lokale KI-Workloads. Hardwareauswahl, Beschaffung, Installation und Betrieb aus einer Hand.
Linux und Windows Server betreiben, härten und aktuell halten. Ob physisch, virtualisiert oder in der Cloud.
SystemadministrationWer darf was? Zentrales IAM mit MFA, SSO und rollenbasierter Zugriffskontrolle. Weniger Passwörter, mehr Sicherheit.
Mehrere Standorte zuverlässig und performant verbinden. Software-definierte Netzwerke die mit deinem Unternehmen wachsen.
Wiederkehrende Prozesse automatisieren: Rechnungsverarbeitung, Dokumentenklassifizierung, E-Mail-Routing. Mit oder ohne KI.
Smartphones, Tablets und Laptops zentral verwalten. Sicherheitsrichtlinien durchsetzen, Apps verteilen, Geräte fernlöschen.
Wir verhandeln mit deinen IT-Dienstleistern, konsolidieren Lizenzen und sorgen dafür, dass du nur zahlst, was du nutzt.
Quelle: Gartner, 2016
Wenn der Ernstfall eintritt: schnelle Eindämmung, forensische Analyse und dokumentierte Aufarbeitung. Wir helfen dir zurück in den Normalbetrieb.
Neuer Mitarbeiter? Gerät vorkonfiguriert liefern, Accounts anlegen, Rechte setzen. Austritt? Alles sauber deaktivieren und dokumentieren.
Netzwerkpläne, Zugangsdaten, Konfigurationen, Notfallpläne. Alles zentral, aktuell und für den Ernstfall griffbereit.
Vertraue niemandem, verifiziere alles. Mikrosegmentierung, Least-Privilege-Zugriff und kontinuierliche Authentifizierung.
Interne KI-Assistenten die deine Unternehmenssprache sprechen. First-Level-Support, FAQ-Bots oder Wissensdatenbanken. Lokal und datenschutzkonform.
KI-Lösungen entdeckenProfessionelle Telefonanlage ohne Hardwarekosten. SIP-Trunks, Softphones, Teams-Integration und Rufnummernportierung. Verträge laufen direkt über den jeweiligen Carrier – wir übernehmen Planung und Betreuung.
Proxmox, Hyper-V oder VMware: Wir konsolidieren deine physischen Server in virtuelle Umgebungen. Weniger Hardware, mehr Flexibilität, einfachere Backups.
Der Mensch ist das schwächste Glied in der Sicherheitskette. Regelmäßige Phishing-Simulationen und Schulungen machen deine Mitarbeiter zur stärksten Verteidigung.
Quelle: KnowBe4, 2025
Wir überwachen ob Zugangsdaten, E-Mail-Adressen oder Firmendomains deines Unternehmens in geleakten Datenbanken auftauchen, und handeln sofort.
Kombiniert EDR-Technologie mit menschlicher Expertise. Unser Security-Team analysiert Alarme, eliminiert False Positives und reagiert bei echten Bedrohungen sofort.
Zentrale Sammlung, Korrelation und Analyse aller sicherheitsrelevanten Logs. Anomalien erkennen bevor sie zu Incidents werden.
Automatische Ausstellung, Erneuerung und Überwachung deiner Zertifikate. Keine abgelaufenen Zertifikate, keine Browser-Warnungen.
On-Premise AD, Azure AD oder Hybrid: Wir entwerfen deine Verzeichnisstruktur, migrieren bestehende Umgebungen und stellen sicher, dass GPOs, OUs und Conditional Access sauber greifen.
Intranet, Dokumentenmanagement und Teamkommunikation richtig aufsetzen. Governance-Regeln, Berechtigungskonzepte und Struktur statt Chaos.
Was passiert wenn dein Server ausfällt? Oder Ransomware zuschlägt? Wir erstellen Notfallpläne, definieren Wiederanlaufzeiten (RTO/RPO) und üben den Ernstfall mit deinem Team.
Zabbix, Grafana, Uptime Kuma: Wir überwachen deine gesamte Infrastruktur und alarmieren bevor der Nutzer etwas merkt. Dashboards inklusive.
Nicht jedes Problem braucht eine teure Lizenz. Wir evaluieren Open-Source-Alternativen, stellen den Betrieb sicher und sorgen für professionellen Support.
PostgreSQL, MySQL, MariaDB, MSSQL. Installation, Tuning, Backup-Strategien und Hochverfügbarkeit für deine Datenbanken.
Deine Systeme sprechen nicht miteinander? Wir verbinden ERP, CRM, Buchhaltung und Branchensoftware über APIs, Webhooks oder iPaaS-Plattformen wie n8n.
Welche Hardware hast du? Welche Software-Lizenzen laufen wann ab? Wir schaffen Transparenz über deinen gesamten IT-Bestand: von der Maus bis zum Server.
Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) aufbauen, dokumentieren und zertifizierungsreif machen. Für das Zertifizierungsaudit vermitteln wir akkreditierte Auditoren.
Drucker, Scanner und Kopierer zentral verwalten. Toner-Nachbestellung, Wartung und Kostenabrechnung, automatisiert und pro Seite abgerechnet.
Displays, Raumbuchungssysteme und Konferenztechnik. Zoom Rooms, Teams Rooms oder einfache Infobildschirme. Wir installieren und betreiben.
Websites und Webanwendungen auf deutschen Servern hosten. SSL, Backups, Updates und Performance-Optimierung inklusive.
Webhosting entdeckenIndividuelle Websites und Webanwendungen mit HTML5, CSS, JavaScript und PHP. Responsive, performant und DSGVO-konform umgesetzt.
Webdesign entdeckenDomains registrieren, DNS-Zonen verwalten, DNSSEC aktivieren. Zentrales Management aller Domains und Subdomains deines Unternehmens.
Papierloses Büro: Dokumente digitalisieren, revisionssicher archivieren und über smarte Workflows automatisch verteilen. Optional mit KI-gestützter Klassifizierung.
Teams, Zoom oder Jitsi: Wir wählen die richtige Plattform, richten Raumhardware ein und sorgen für stabile Audio-/Videoqualität in jedem Meeting.
Daten von einem System ins andere bringen, sauber, vollständig und ohne Verlust. Ob Serverwechsel, Software-Ablösung oder Firmenzusammenschluss.
Microsoft 365, Cybersecurity-Basics, KI-Tools im Arbeitsalltag. Praxisnahe Schulungen für deine Mitarbeiter. Vor Ort oder remote, individuell auf dein Unternehmen zugeschnitten.
Schadhafte Domains blockieren bevor der Browser sie lädt. Kategorienbasierte Webfilterung für sicheres Surfen im Firmennetzwerk und Homeoffice.
Dedizierte virtuelle Server auf Hetzner-Infrastruktur in Deutschland. Vollständig verwaltet, für DSGVO-konformen Betrieb geeignet, mit persönlichem Support. Du nutzt den Server, wir kümmern uns um den Rest.
Automatisierte Datensicherung auf deutschen Servern. Verschlüsselt, überwacht und mit getesteter Wiederherstellung. Backup-as-a-Service, vollständig managed.
Die richtigen KI-Werkzeuge für dein Unternehmen auswählen und sicher integrieren. Wir beraten zu Datenschutz, Kosten und praktischem Einsatz im Arbeitsalltag.
KI-Plattformen vergleichenSelf-hosted LLMs mit Ollama, Workflow-Automatisierung mit n8n, RAG-Pipelines und Embedding-Datenbanken. Für DSGVO-konformen Betrieb geeignet, auf deiner eigenen Infrastruktur.
On-Prem KI im DetailEuropäische Alternativen zu US-Cloud-Diensten. Wir evaluieren Open-Source-Lösungen und helfen bei der Umsetzung digitaler Souveränität. Ohne auf Komfort zu verzichten.
Open Source & EuropaDeine komplette IT an einen Partner übergeben, der sich wie ein internes Team anfühlt. Von der Strategie über den täglichen Betrieb bis zum Support. Alles aus einer Hand, ohne Fixkosten für eigenes IT-Personal.
Mehrstufige Verteidigung gegen Verschlüsselungstrojaner: Immutable Backups, Netzwerk-Segmentierung, E-Mail-Filterung und Incident-Response-Pläne. Damit aus einem Angriff kein Totalausfall wird.
Ab 20 Mitarbeitern ist ein Datenschutzbeauftragter gesetzlich vorgeschrieben (§38 BDSG). Wir unterstützen bei der technischen DSGVO-Umsetzung und vermitteln zertifizierte externe Datenschutzbeauftragte über unser Partnernetzwerk.
Die europäische Alternative zu Google Drive und Dropbox. Dateien, Kalender, Kontakte und Kollaboration, self-hosted auf deinem Server oder deutschem Hosting.
Büro zieht um? Wir planen den IT-Umzug, bauen am neuen Standort auf, migrieren Server und Telefonie und sorgen dafür, dass am Montag alles läuft.
Laptops, Server, Switches, Access Points. Wir beraten herstellerunabhängig, beschaffen zu Firmenkonditionen und liefern die Geräte vorkonfiguriert an deine Mitarbeiter.
Professionelle E-Mail-Infrastruktur: Exchange Online, gehostetes IMAP oder self-hosted Mailserver. Mit eigener Domain, Archivierung und DSGVO-konformer Speicherung.
Zentrale Anwendungen auf einem Terminalserver bereitstellen. Mitarbeiter arbeiten von überall mit einem Thin Client oder Browser. Schnell, sicher und wartungsarm.
Cat6a, Cat7, Glasfaser: Fachgerechte Planung und Installation der physischen Netzwerk-Infrastruktur. Patchfelder, Kabelwege und Dokumentation nach DIN EN 50173.
Windows 10 Support endet im Oktober 2025. Wir prüfen die Hardware-Kompatibilität, planen den Rollout und migrieren deine Arbeitsplätze. Mit minimaler Unterbrechung.
Synology, QNAP oder TrueNAS: Wir wählen das richtige Storage-System für deinen Bedarf, richten RAID, Berechtigungen und Backups ein und integrieren es in dein Netzwerk.
Praxis- und Kanzlei-IT stellt besondere Anforderungen an Datenschutz und Verfügbarkeit. Wir kennen die Regularien: KBV-Richtlinie, BRAO, Schweigepflicht. Und setzen sie technisch um.
Strukturiertes Sicherheitskonzept angelehnt an BSI-Grundschutz: Schutzbedarfsfeststellung, Risikoanalyse und Maßnahmenkatalog. Bei Bedarf vermitteln wir zertifizierte BSI-Grundschutz-Berater.
Festplattenverschlüsselung für alle Endgeräte. BitLocker für Windows, LUKS für Linux, FileVault für Mac. Zentral verwaltet und mit Recovery-Key-Management.
Unterbrechungsfreie Stromversorgung für Server, Netzwerk und kritische Systeme. Dimensionierung, Installation, Batterie-Monitoring und automatisiertes Herunterfahren bei Stromausfall.
MacBooks und iMacs professionell in Windows-Umgebungen integrieren. MDM via Jamf oder Intune, FileVault-Management, Active Directory Anbindung und Support für Kreativteams.
Zentral verwalteter Virenschutz für alle Endgeräte: automatische Updates, Echtzeit-Scans und ein Dashboard das den Sicherheitsstatus deines gesamten Unternehmens zeigt.
Moderne, performante Websites für KMU: von der Konzeption über das Design bis zum Go-live. Responsive, barrierefrei und SEO-optimiert. Keine Baukästen, sondern maßgeschneiderte Lösungen.
Schnelle, sichere und wartungsarme Websites ohne CMS-Overhead. Handgeschriebener Code, maximale Performance, minimale Angriffsfläche. Ideal für Unternehmensauftritte, Landingpages und Portfolios.
Setup, Hosting und Wartung von Ghost, der modernen Open-Source-Plattform für Blogs, Newsletter und Content-Publishing. Schnell, schlank und für DSGVO-konformen Betrieb geeignet, auf deutschen Servern.
Installation, Konfiguration, Wartung und Absicherung von WordPress-Seiten. Theme-Anpassung, Plugin-Management, Performance-Optimierung und regelmäßige Sicherheitsupdates. Alles aus einer Hand.
Alle genannten Leistungsmerkmale und Kennzahlen sind Richtwerte. Verbindliche Reaktionszeiten, Verfügbarkeiten und Leistungsumfänge werden individuell im Rahmen eines SLA-Vertrags vereinbart. Statistische Angaben basieren auf Branchendurchschnitten. Compliance-Hinweise (DSGVO, NIS2, BSI) beziehen sich auf technische Umsetzung – keine Rechtsberatung.
Ein Erstgespräch, kein Angebot, keine Verpflichtung. Wir hören zu und zeigen ehrlich wo wir helfen können.