Von der ersten E-Mail zur
laufenden Partnerschaft.

Die Kosten richten sich nach Anzahl der Mitarbeiter, Geräte, Komplexität der Infrastruktur und gewünschtem Service-Umfang. Wir arbeiten mit planbaren Monatspauschalen, keine Überraschungen.

Unsere Verträge haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Das gibt uns die Zeit, deine IT sauber zu übernehmen, abzusichern und stabil zu betreiben.

Wir übernehmen schrittweise und koordiniert. Wenn gewünscht kommunizieren wir direkt mit deinem bisherigen Dienstleister für eine saubere Übergabe: Zugangsdaten, Dokumentation, offene Tickets, laufende Verträge. Kein böses Blut, kein Informationsverlust.

Typischerweise 2-6 Wochen vom Erstgespräch bis zum laufenden Betrieb. Die genaue Dauer hängt von der Größe und Komplexität deiner IT ab. Wichtig: Während der gesamten Umstellung läuft dein Tagesgeschäft ungestört weiter.

Nicht zwingend. Im IT-Audit bewerten wir deine bestehende Hardware und geben eine ehrliche Einschätzung: Was kann bleiben, was sollte mittelfristig ersetzt werden, was ist akut kritisch. Wir empfehlen nur Neuanschaffungen wenn es sicherheits- oder betriebstechnisch notwendig ist, nicht um unsere Marge zu erhöhen.

Ab 20 Mitarbeitern die regelmäßig personenbezogene Daten verarbeiten ist ein Datenschutzbeauftragter gesetzlich vorgeschrieben (§38 BDSG). Für bestimmte Branchen (Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen) gilt das auch bei weniger Mitarbeitern. Wir unterstützen bei der technischen DSGVO-Umsetzung und vermitteln zertifizierte externe DSBs über unser Partnernetzwerk. Mehr erfahren

Ein klassisches Systemhaus rechnet nach Stunden ab. Es verdient mehr wenn mehr kaputt geht. Ein Managed Service Provider (MSP) wie Techligloo arbeitet mit Monatspauschalen und hat ein wirtschaftliches Interesse daran, dass deine IT stabil läuft. Weniger Probleme = weniger Aufwand = mehr Marge für uns. Deine Interessen und unsere sind damit identisch. Mehr über unseren Ansatz

Wir hosten ausschließlich auf deutschen Servern (Hetzner, eigene Infrastruktur) und sind auf DSGVO-konformen Betrieb ausgelegt. Verschlüsselung (AES-256, TLS 1.3), Zugriffskontrollen, regelmäßige Audits und Backups nach der 3-2-1-Regel sind Standard, kein Aufpreis. Auf Wunsch bieten wir On-Premises-Lösungen für maximale Datenhoheit. Cybersecurity & Compliance

Ja, grundsätzlich bieten wir einzelne Services auch separat an, zum Beispiel Cybersecurity-Audits, Cloud-Migrationen oder KI-Beratung als Einzelprojekte. Die größten Vorteile entfalten sich aber im Managed-Modell, weil wir deine IT dann ganzheitlich betreuen und Probleme proaktiv erkennen. Alle Services im Überblick

Nichts. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. 30 Minuten, remote oder vor Ort. Wir hören zu, stellen die richtigen Fragen und geben eine ehrliche Einschätzung, auch wenn das Ergebnis ist, dass du gerade keinen MSP brauchst. Erstgespräch vereinbaren

Wir sind branchenübergreifend aufgestellt, haben aber besondere Erfahrung mit: produzierende Industrie, Dienstleistungsunternehmen, Steuer- und Rechtsberatung, Gesundheitswesen (Arztpraxen, MVZ), E-Commerce und Handwerk. Die IT-Grundlagen sind überall gleich, die Besonderheiten kennen wir.

NIS2 ist die EU-Cybersicherheitsrichtlinie die seit Oktober 2024 gilt. Sie betrifft deutlich mehr Unternehmen als der Vorgänger, auch viele KMU in Sektoren wie Energie, Gesundheit, Produktion, digitale Infrastruktur und Lebensmittel. Bei Verstößen haftet die Geschäftsführung persönlich. Wir unterstützen bei der technischen Umsetzung der NIS2-Anforderungen. Ob dein Unternehmen betroffen ist, sollte rechtlich geprüft werden – wir vermitteln spezialisierte Anwälte. NIS2-Umsetzung

Ja. Wir helfen KMU beim sinnvollen Einsatz von KI, von Microsoft Copilot und Claude bis hin zu lokalen, DSGVO-konformen Lösungen mit Ollama und n8n. On-Prem AI bedeutet: Deine Daten verlassen nie deinen Server. Wir beraten, implementieren und schulen. KI & Automatisierung

Ja. Wir planen und begleiten Cloud-Migrationen auf deutsche und europäische Infrastruktur, darunter Hetzner, Netcup, gridscale oder Open Telekom Cloud. Ob VPS, Managed Kubernetes oder Object Storage: Wir finden die Lösung die zu eurem Budget und euren Datenschutzanforderungen passt. Auf Wunsch setzen wir auch auf globale Anbieter wie AWS oder Azure. Cloud & Infrastruktur

Wir analysieren zunächst eure bestehende Netzwerkarchitektur: Switches, Firewalls, WLAN, VPN-Verbindungen. Daraus ergibt sich ein konkreter Plan, ob ein Upgrade, eine Segmentierung oder eine Standortvernetzung sinnvoll ist. Die Umsetzung erfolgt im laufenden Betrieb, ohne Downtime. Netzwerk & Konnektivität

Ja. Wir administrieren Linux- und Windows-Server, ob on-premise oder in der Cloud. Dazu gehören Patching, Monitoring, Backup-Management, Benutzerverwaltung und Hardening. Im Managed-Modell überwachen wir eure Systeme proaktiv und greifen ein bevor Probleme entstehen. Systemadministration

Ja. Wir planen und implementieren Modern-Workplace-Lösungen: von Microsoft 365 und Teams über VoIP-Telefonie bis hin zu Open-Source-Alternativen wie Nextcloud. Inklusive Gerätemanagement, Schulung und Einrichtung hybrider Arbeitsmodelle. Modern Workplace

IT Consulting bedeutet strategische Beratung: Technologie-Roadmap, Architekturentscheidungen, Vendor-Auswahl oder Vorbereitung auf Audits und Zertifizierungen. Sinnvoll wenn du vor einer größeren IT-Entscheidung stehst, die Geschäftsführung technische Einordnung braucht oder ein laufendes Projekt externe Expertise benötigt. IT Consulting

Wo immer es sinnvoll ist, ja. Wir setzen auf bewährte Open-Source-Tools wie Linux, Nextcloud, Forgejo, OpenTofu, Zabbix, Grafana oder Keycloak. Open Source bedeutet für euch: keine Lizenzkosten, volle Transparenz und Unabhängigkeit von einzelnen Anbietern. Wir beraten herstellerneutral und empfehlen was am besten passt. Alle Leistungen