Managed IT & Support

IT, die funktioniert,
ohne dass du dich darum kümmern musst.

Proaktives Monitoring, schneller Support und kontinuierliche Wartung. Wir halten deine IT am Laufen, damit du dich auf dein Geschäft konzentrieren kannst.

Du hast bereits ein internes IT-Team? Dann ist unser Co-Managed IT Modell genau das Richtige für dich.

Mehr Erfahren! Alle Leistungen
Das Problem

IT-Ausfälle kosten Zeit, Geld und Nerven.

Ohne professionelles IT-Management häufen sich Probleme: Systeme fallen aus, Updates werden vergessen, Sicherheitslücken bleiben offen. Das Ergebnis: Produktivitätsverlust, frustrierte Mitarbeiter und teure Notfall-Reparaturen.

Typische Herausforderungen:

Reaktive Problemlösung statt Prävention
Fehlende Transparenz über den Zustand der IT
Lange Ausfallzeiten bei technischen Problemen
Überlastete interne IT-Ressourcen
Inkonsistente Updates und Patches
Unsere Lösung

Proaktives IT-Management,
das Probleme verhindert
statt nur zu reagieren.

📊

24/7 Remote Monitoring & Management

Kontinuierliche Überwachung aller Systeme, Server und Endgeräte. Wir erkennen Probleme bevor sie auftreten und beheben sie automatisch oder proaktiv.

CPU & RAM Monitoring Disk Space Tracking Network Performance Service Health Checks Real-time Alerts
🔄

Automatisiertes Patch Management

Regelmäßige, geplante Updates für Betriebssysteme, Anwendungen und Sicherheits-Patches, in der Regel ohne Unterbrechung deines Geschäftsbetriebs.

Windows Updates Security Patches Software Updates Scheduled Maintenance
💬

Schneller Support & Help Desk

Direkter Zugang zu unserem Support-Team per E-Mail, Telefon oder Portal. Du erreichst immer die Person, die deine IT kennt.

Remote Support Schnelle Reaktionszeit Persönlicher Ansprechpartner Dokumentierte Lösungen
📦

IT Asset & License Management

Vollständiger Überblick über deine Hardware, Software und Lizenzen. Optimiere Kosten und bleibe Compliance-konform.

Hardware Inventory Software Tracking License Management Cost Optimization
💾

Backup Monitoring & Recovery

Überwachung deiner Backup-Strategie und schnelle Wiederherstellung im Notfall. Wir stellen sicher, dass deine Daten immer sicher sind.

Backup Verification Recovery Testing RPO/RTO Monitoring Disaster Recovery
🤝
Du hast bereits ein IT-Team?

Dann ist Co-Managed IT die bessere Wahl. Wir ergänzen dein Team mit Expertise, Tools und Support, ohne Kontrollverlust.

Vorteile

Warum Managed IT
von Techligloo?

Minimierte Ausfallzeiten

Proaktive Überwachung verhindert erfahrungsgemäß einen Großteil der IT-Probleme, bevor sie Auswirkungen haben.

💰

Planbare Kosten

Fixe monatliche Kosten statt unvorhersehbarer Notfall-Reparaturen. Spürbare Kostenersparnis.

🎯

Fokus aufs Kerngeschäft

Dein Team kann sich auf strategische Aufgaben konzentrieren statt IT-Probleme zu lösen.

🛡️

Höhere Sicherheit

Kontinuierliche Updates und Patches schließen Sicherheitslücken automatisch.

📈

Skalierbarkeit

Unsere Managed Services wachsen mit deinem Unternehmen, ohne zusätzliche Festanstellungen.

📊

Volle Transparenz

Regelmäßige Reports zeigen dir jederzeit den Zustand deiner IT.

Technologie-Stack

Tools & Plattformen
die wir nutzen

Bereich Beschreibung Technologien
🖥️ Monitoring & RMM

Agent-basierte Echtzeit-Überwachung aller Endgeräte, Server und Netzwerkkomponenten mit automatischer Alarmierung.

Health Checks Auto-Remediation Fernwartung
☁️ Cloud & Endpoints

Zentrale Verwaltung von Cloud-Diensten, E-Mail-Umgebungen und mobilen Endgeräten aus einer Konsole.

MDM E-Mail-Security Richtlinien
📋 Ticketing & Docs

Strukturiertes ITSM mit SLA-Tracking, Eskalationsstufen und zentraler Wissensdatenbank deiner IT-Umgebung.

SLA-Tracking Eskalation Wissensdatenbank
🔐 Security & Compliance

EDR, Log-Analyse und automatisiertes Schwachstellen-Scanning. Unterstützt DSGVO-konformen Betrieb und ist vollständig dokumentiert.

EDR SIEM Vulnerability Scans

Detaillierte Übersicht in unseren IT-Services.

So funktioniert's

Onboarding in 4 Schritten

01
Assessment

Analyse deiner aktuellen IT-Infrastruktur, Identifikation von Risiken und Optimierungspotenzial.

02
Setup

Installation von Monitoring-Agents, Konfiguration von Alerts und Integration in unsere Management-Plattform.

03
Optimization

Erste Optimierungen: Patches einspielen, Konfigurationen anpassen, Dokumentation erstellen.

04
Ongoing Support

Kontinuierliches Monitoring, proaktive Wartung und schneller Support bei Bedarf.

Mehr Details zu Ablauf, Zeitrahmen und Voraussetzungen findest du auf unserer Onboarding-Seite.

Bereit für proaktives IT-Management?

Lass uns in einem Erstgespräch herausfinden, wie Managed IT Services dein Unternehmen unterstützen können.

FAQ Häufige Fragen zu Managed IT Ablauf, Kosten, Voraussetzungen und mehr. Zu den FAQ